Centro de Inteligência

Área utilizada para o compartilhamento de apresentações, artigos, textos e sugestões de livros relacionadas com boas práticas relacionadas com Gestão de Projetos, Processo de Inovação, Registro e Compartilhamento de Conhecimentos, Excelência em Gestão de Pessoas, Capital Intelectual e Ações que busquem o Desenvolvimento Sustentável a partir do desenvolvimento de atividades éticas, de menor custo, maior retorno e melhor Qualidade.

Uma Rede Complexa cuida da Cidade

Percebo que para a maioria das pessoas o sistema de saúde de nossa cidade é referenciado apenas como se só existisse o serviço do pronto socorro. A complexidade desta rede envolve todo cuidado que se deve ter com os serviços de saúde de uma cidade, e são muitos os responsáveis e departamentos para que isso funcione dia a dia. Uma grande noticia que demonstra isto é o prêmio nacional que o nosso Laboratório de Exames Clínicos recebeu, outorgando-o como centro de Excelência para resultados, confirmando-nos que é possível sim estabelecermos serviços de alta qualidade no saúde pública. Novos e melhores equipamentos estão sendo adquiridos, melhoramos também a logística e investiremos em recursos humanos para que o Laboratório siga a excelência, trazendo economia e mais resultados ao município. Isto como sempre digo, é gestão, e aliás, como não basta apenas identificar números e estatísticas, já iniciamos os trabalhos para neutralizarmos as questões levantadas com o porcentual alto de não comparecimentos nas consultas no AME e também com o quadro de usuários que usam os transportes públicos de pacientes para irresponsavelmente passearem ! Montamos uma central de tecnologia e informações, onde permanentemente técnicos mantêm a comunicação com as UBS para que os agendamentos estejam cada vez mais eficientes e também cuidarão de confirmarem a presença nas consultas, com isto, alcançaremos alto índice de eficiência, esperamos um aumento de 40% de ofertas de vagas para especialidades. Há muito que fazer ainda, há muito para escrever, estamos focados em resultados e continuarei aproveitando esta oportunidade para dividir e informar, são muitos os serviços, muitos os profissionais e que em sua grande maioria precisam se orgulhar por proporcionarem serviços de qualidade para nossa população, e são estes para quem digo todos os dias que vale a pena acordar e pensar em mudar as vidas das pessoas !
 

por Marco Cantuária